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CYBER CRIME VERSICHERUNG FÜR PRIVATE

dr Durchblick für´s Ländle
Herausgegeben von in gsiblicker.at ·
Tags: CYBERCRIME
Malware, Phishing, Pharming, Hacking, Cyber Security, … die  Medien sind voll von diesen kryptischen Begriffen und als Privatperson  fühlt man sich dabei meist nicht angesprochen. Fakt ist aber, dass laut  Studien bereits jeder 5. Österreicher Opfer von Internetbetrug wurde.  Und das ist ja auch irgendwie logisch. Beim Online-Banking und  Online-Shopping werden ständig persönliche Daten abgefragt und  gespeichert. Zudem werden technische Betrugsmöglichkeiten immer  raffinierter. Auch über das Smartphone ist man täglich Cyber Gefahren ausgesetzt.  Mit einer Cyber Crime Versicherung für Private kann man sich nun gegen  die finanziellen Risiken durch Online Betrug absichern.
Seit 2015 ist die Anzahl der angezeigten Cyber-Crime Delikte  besonders rasant gestiegen, dabei gibt es zusätzlich eine hohe  Dunkelziffer. Durch raffinierte Methoden geben Kunden immer öfters  unbewusst (z.B. durch Fake-Websites – „Phishing“) sensible Zahlungsdaten  weiter bzw. werden diese gestohlen. Neben technischen Manipulationen  steigen aber auch die Online Shopping Betrugsfälle. Fast zwei Drittel  der beim Internet Ombudsmann im Jahr 2017 eingegangenen Beschwerden  hatten mit Betrug oder betrugsähnlichen Angeboten im Internet zu tun.  Insgesamt fallen deutlich mehr Beschwerden über Dienstleistungen (63%)  als über Warenbestellungen (37%) an. Mit insgesamt 48 Prozent waren  Abo-Fallen im Jahr 2017 der mit Abstand häufigste Beschwerdegrund. Wenn Sie einem Internetbetrüger zum Opfer fallen und durch technische  Täuschungsmanöver Ihr Daten weitergeben, haftet die Bank nämlich meist  nicht.
Versicherung gegen Internetbetrug
Nun gibt es zwei Mobilfunkanbieter, die auch Privatpersonen einen  guten Schutz gegen Online Betrug und Datendiebstahl bieten. Sowohl der A1 Cyberschutz als auch der Drei Cyberschutz können für verschiedene Geräte und für die gesamte Familie abgeschlossen werden, und das schon für wenige Euro im Monat.
Aber was ist nun so ein versicherter Internetbetrug? Wenn  durch missbräuchliche Verwendung der Zahlungsdaten, Online Shopping  Betrug oder durch Identitätsmissbrauch ein finanzieller Schaden am  Bankkonto entsteht. Typische Szenarien sind zum Beispiel:
  • Phishing: Über gefälschte Websites / E-Mails etc.  erlangen Betrüger die Zahlungsdaten des Kunden. Dies passiert häufig im  Zusammenhang mit Online-Banking. Der Betrüger kauft danach mit Ihren  Zahlungsdaten ein oder überweist Geld.
  • Fake-Webshop: Sie bestellen bei einem Online-Shop,  erhalten die Ware jedoch nie oder werden über die tatsächlich  gelieferten Waren betrügerisch getäuscht. Ein klassisches Beispiel: Sie  bestellen eine Gucci Handtasche um 500 €, tatsächlich wird Ihnen aber  eine billige Fake-Tasche geliefert.
  • Handyverlust: Selbst wenn man bei Handydiebstahl  bzw. -verlust die SIM-Karte sperrt und sämtliche Login-Daten ändert,  können Daten ausgespäht werden. Unberechtigte Kontoabbuchungen sind  unter Umständen die Folge.
Datenrettung
Die Österreicher haben aber auch Angst vor dem Verlust persönlicher  Daten. Für viele ist der Computer oder das Handy wie ein große Kiste  voller unbezahlbarer Erinnerungen und wichtiger Dokumente. Der Verlust  von jahrelang angesammelten Familien- und Urlaubsfotos kann man nur sehr  schwer verschmerzen. Oft sorgt aber schon ein Displaybruch für  Datenverlust. Wenn man nämlich ein solches Gerät zum Hersteller für eine  Reparatur einschickt, werden im Normalfall alle Daten gelöscht und sind  fix verloren. Die Cyber Versicherungen übernehmen die Kosten einer  professionellen Datenrettung um bis zu 1.200 € und das nicht nur bei  Beschädigungen durch Cyberkriminelle, sondern auch bei physischen  Beschädigungen (z.B. Smartphone fällt in die Toilette). Die Datenrettung  kann für mehrere registrierte Geräte in Anspruch genommen werden.
Rechtshilfe bei Online-Streitigkeiten
Immer häufiger gibt es auch Online-Streitigkeiten, bei denen es sich  nicht um Betrug handelt. Das kann von Konsumentenrechtsfragen bis hin zu  Cyber-Mobbing gehen. Hier hilft der A1 Cyberschutz mit kostenlosem  Expertenrat oder falls nötig, sogar mit  Anwaltsleistungen. Außerdem hilft die Cyber Assistance gerne dabei,  pro-aktiv finanzielle Verluste überhaupt zu vermeiden.



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